ในปัจจุบันการซื้อสินค้าและบริการเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่มนุษย์เราต้องมีการซื้อสินค้ามาเพื่อดำรงชีวิตให้อยู่ได้ แต่เมื่อยุคสมัยได้ผ่านไปการซื้อสินค้าก็เปลี่ยนแปลงตามยุคสมัย จึงมีผู้ที่แก่ตัวนำสินค้าที่มีราคาสูงเกินจริงหรือมีการโฆษณาเกินจริง ดังนั้นเพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริ
โภคจึงต้องมีการเผยแพร่ความรู้ในด้านของการคุ้มครองสิทธิที่ผู้บริโภคควรจะได้รับ คือต้องมีการรับทราบคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกันสินค้าและบริการ หมายถึง สิทธิที่จะได้รับข่าวสารจากการโฆษณาการแสดงฉลากที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เพียงพอ ผู้บริโภคควรจะได้รับการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการได้ด้วยความสมัครใจและมีอิสระในการตัดสินใจและสินค้าควรได้รับมาตรฐานคุณภาพเหมาะสมแก่การใช้งานโดยที่ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตร่างกายหรือทรัพสินในกรณีใช้ตามคำแนะนำ จึงต้องมีการระมัดระวังเพื่อไม่ให้ผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบจากการซื้อสินค้าและบริการซึ่งส่งผลเสียต่อภาวะเศรษฐกิจของประเทศทางคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจึงมีการขอให้ผู้บริโภคปฏิบัติตามข้อควรปฏิบัติดังต่อไปนี้เพื่อชลดการเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจและเพื่อความปลอดภัยและเป็นธรรมของผู้บริโภค คือ ก่อนซื้อสินค้าหรือบริการ ต้องใช้ความระมัดระวังในการซื้อสินค้า เช่น ตรวจฉลาก ปริมาณและราคาว่ายุติธรรมหรือไม่ อย่าหลงเชื่อคำโฆษณาต้องพิจารณาให้รอบคอบ หากมีการทำสัญญาควรตรวจสอบให้ครบถ้วนสมบูรณ์ตามที่ตกลงกันไว้หรือไม่ หรือมีข้อตกลงต่างๆที่ต้องการให้มีผลบังคับ ควรทำเป็นหนังสือและลงลายมือชื่อผู้ประกอบธุรกิจด้วย   หลังจากซื้อสินค้า ควรเก็บรักษาหลักฐานต่างๆที่แสดงถึงการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคไว้เพื่อทำการเรียกร้องตามสิทธิของตนควรจดจำสถานที่ซื้อสินค้าหรือบริการเพื่อประกอบการร้องเรียนด้วย และในกรณีที่มีการทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรต้องเก็บเอกสารสัญญาต่างๆรวมทั้งเอกสารโฆษณาและใบเสร็จรับเงินไว้ด้วย และเมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคขึ้นผู้บริโภคมีหน้าที่ในการดำเนินการร้องเรียนตามสิทธิของตน โดยร้องเรียนไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการนั้น
ดังนั้นในการรักษาสิทธิของผู้บริโภคควรที่จะตรวจเช็คสินค้าก่อนที่จะจ่ายเงินก่อนซื้อหรือมีการเซ็นสัญญาเป็นลายมือชื่อต้องตรวจตราให้ละเอียด ถ้าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถโทรมาที่เบอร์ สายด่วน 1166 สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

Get the Flash Player to see this content.

var params = { ‘allowfullscreen’: ‘true’, ‘allowscriptaccess’: ‘always’, ‘wmode’: ‘transparent’ };
var attributes = { ‘id’: ‘video0′, ‘name’: ‘video0′};
var flashvars = [...]