ลูกค้าผู้หญิงสองพี่น้อง มาที่สำนักงานของ ส่งความสุขเคเบิลทีวี เพราะเห็นรถประชาสัมพันธ์ของบริษัทแล้วสนใจจึงอยากทราบข้อมูล เนื่องจากลูกค้าติดจานอยู่ เลยสอบถามข้อสงสัย ไม่ว่าจะเป็นช่องรายการว่ามีประเภทใดบ้าง มีแต่ช่องการศึกษาหรือเปล่า ซึ่งเราให้บริการในช่องที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็น สารคดี กีฬา การ์ตูน หนัง ละคร เพลง ข่าว ธรรมะ ครบครัน และซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้ให้ข้อมูล เรื่องของสัญญาผูกมัดทางบริษัทไม่มี หากไม่พอใจในเรื่องคุณภาพ สัญญาณและบริการ สามารถยกเลิกได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้น ลูกค้าจึงคิดว่าคุ้มค่าและราคาไม่สูงเกินไปจึงตกลงใช้บริการและนัดวันติดตั้งทันที

จากนั้นเวลาผ่านไป 1 สัปดาห์ หลังจากที่มีการติดตั้งและใช้บริการ ลูกค้ามาที่สำนักงานอีกครั้ง พร้อมด้วย เพื่อนบ้าน เนื่องจากเพื่อนบ้านใช้เสาธรรมดาสัญญาณภาพจึงไม่ชัด และมีบ้าน3ชั้นต้องการติด 3จุด และจ่ายแบบรายปีอย่างไรบ้าง พนักงานจึงแจ้งรายละเอียดเรื่องคุณภาพสัญญาณหลังจากติดตั้งเคเบิลแล้วคุณภาพสัญญาณจะดีขึ้นรวมทั้งช่องรายการที่มากขึ้น การเพิ่มจุดได้รับชมแยกสามารถแยกชมได้เลยส่วนค่าใช้จ่ายรายปีลด 10% ครึ่งปี ลด8% 3เดือนลด 5% ลูกค้าสนใจจึงนัดวันติดตั้งเลย ส่วนลูกค้าที่แนะนำสมาชิกใหม่จะได้รับสิทธิพิเศษดูฟรี 1 เดือนต่อ 1 คน

บริการด้านเทคนิค

ท่านมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการทางด้านเทคนิคมาตรฐาน จากทีมงานฝ่ายเทคนิคของบริษัท ทั้งบริการติดตั้งและบริการซ่อมบำรุง ช่างเทคนิคที่ให้บริการท่านจะมีบัตรพนักงานติดตัวตลอดเวลา ในกรณีที่มีปัญหาเทคนิคเกิดขึ้น ท่านสามารถขอรับบริการได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่คอยให้บริการ และ รับเรื่องราวต่างๆ จากท่านสมาชิกเพื่อส่งให้ฝ่ายเทคนิค

งานบริการด้านเทคนิค

- การติดตั้งเคเบิล ทีวี

- การระงับสัญญาณ

- การย้ายจุดติดตั้งภายในบ้าน

- การต่อสัญญาณใหม่หลังจากถูกระงับสัญญาณ

- การย้ายสถานที่ติดตั้ง

- บริการจูนทีวี

- การเพิ่มจุดติดตั้ง

- การดูแลปรับปรุงห้องออกอากาศ